Asesores/as académicos/as (comerciales)

**Modalidad:**

100% teletrabajo (desde cualquier ciudad de Bolivia)

**Propósito del cargo**

Gestionar integralmente el proceso de captación, asesoramiento y conversión de candidatos a programas académicos, desde el primer contacto hasta la formalización de la matrícula, garantizando una experiencia personalizada, rigurosa y alineada con la propuesta de valor institucional, así como el cumplimiento de los objetivos comerciales y de crecimiento.

El cargo requiere un profesional con enfoque consultivo, alta orientación a resultados y capacidad para establecer relaciones de confianza con perfiles ejecutivos y profesionales.

### **Funciones y responsabilidades clave**

**1. Gestión comercial y captación**

* Gestionar de forma integral el ciclo comercial de admisiones, desde la recepción del lead hasta el cierre de matrícula.
* Contactar, cualificar y priorizar prospectos a través de distintos canales (teléfono, email, mensajería, videollamada y eventos).
* Ejecutar estrategias de venta consultiva orientadas a la conversión de candidatos en estudiantes.
* Mantener un seguimiento sistemático de oportunidades comerciales hasta su resolución.
* Cumplir los objetivos individuales de matriculación establecidos.

**2. Asesoramiento académico personalizado**

* Analizar el perfil, necesidades, motivaciones y objetivos profesionales de cada candidato.
* Recomendar el programa formativo más adecuado, explicando con claridad su contenido, metodología, requisitos y beneficios.
* Acompañar al candidato durante todo el proceso de decisión, resolviendo dudas académicas, administrativas y financieras.
* Gestionar objeciones con argumentos técnicos, pedagógicos y de valor profesional.
* Garantizar una experiencia de atención excelente, profesional y coherente con el posicionamiento institucional.

**3. Seguimiento y gestión del pipeline**

* Diseñar y ejecutar planes de seguimiento personalizados para maximizar la tasa de conversión.
* Elaborar y enviar propuestas comerciales y documentación informativa.
* Gestionar recordatorios, hitos y comunicaciones clave del proceso de admisión.
* Analizar el estado de cada oportunidad y priorizar acciones según probabilidad de cierre.

**4. Gestión de información y sistemas**

* Registrar y mantener actualizada toda la actividad comercial en el CRM institucional.
* Garantizar la calidad, integridad y trazabilidad de los datos de candidatos.
* Elaborar reportes periódicos sobre actividad, resultados y previsiones.
* Utilizar herramientas digitales de comunicación y gestión comercial de forma avanzada.

**5. Coordinación interna y mejora continua**

* Colaborar estrechamente con los equipos de Marketing, Académico y Administración.
* Proporcionar feedback del mercado y de los candidatos para mejorar programas, mensajes y procesos.
* Participar en eventos informativos, sesiones virtuales, webinars y acciones de captación.
* Contribuir a la mejora continua de los procesos de admisión y conversión.

### **Requisitos del perfil**

* Título universitario en Administración, Marketing, Comercial, Comunicación, Educación o áreas afines.
* Experiencia mínima de 3 años en ventas consultivas o admisiones educativas.
* Experiencia comprobable en cierre de ventas de servicios de valor medio o alto.
* Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
* Experiencia en gestión de leads inbound y seguimiento comercial estructurado.
* Manejo avanzado de CRM, WhatsApp y herramientas digitales de ventas.
* Disponibilidad para interactuar con candidatos en distintos husos horarios.

### **Competencias clave**

* Alta orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
* Capacidad de persuasión y cierre comercial con enfoque ético y consultivo.
* Organización, disciplina y autonomía en entornos remotos.
* Empatía, escucha activa y habilidades relacionales.
* Resiliencia, proactividad y perseverancia ante objeciones.
* Rigurosidad en la gestión de información y seguimiento.

### **Ofrecemos**

* Modalidad 100% remota, con flexibilidad y estabilidad laboral.
* Atractivo esquema de comisiones sin techo.
* Incorporación a una institución educativa de proyección internacional.
* Sistema de compensación competitivo con incentivos por desempeño.
* Entorno profesional estructurado y orientado a la excelencia.
* Formación continua y acceso a programas académicos institucionales.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
3 años de experiencia
Edad: entre 30 y 45 años
Conocimientos: Comunicación, Negociación, Análisis de ventas, Asesoría comercial, Crm, Erp, Estrategias comerciales, Estrategias de ventas, Facebook ads, Gestión de ventas, Habilidades comerciales, Marketing, Venta consultiva, Ventas, Ventas online, Ventas telefónicas, Atención al cliente, Excelencia comercial
Disponibilidad de viajar: Si